TEMOIGNAGES
 

• « Nous avons mobilisé Véronique pour accompagner la définition et la structuration d’une relation de travail entre deux directions support du siège nouvellement créées et pour partie issues de la transformation d’anciens services. Nous avions beaucoup d’interrogations des équipes qui s’inquiétaient quant à l’évolution de leurs missions, dans le fond comme dans la forme. Il s’agissait aussi de créer une relation de travail constructive entre 2 directions qui allaient devoir travailler dans une grande proximité et coopération (projets partagés, espace de travail partagé).
  Véronique a su nous accompagner pendant un an et demi en organisant et animant plusieurs séminaires et groupes de travail participatifs qui ont permis d’identifier les enjeux et d’y proposer des plans d’action ou des solutions. Tout s’est construit avec les équipes qui ont adhéré à la démarche. Véronique a su identifier les enjeux forts comme les signaux faibles et a pu proposer des messages clés.
  Son intervention fut primordiale pour maintenir le calendrier de travail, soulager l’équipe de direction mais aussi la ramener à l’essentiel et accompagner cette transformation. Apres un an et demi, la mission est réussie. Les relations de travail, et surtout de bon travail, sont aujourd’hui visibles et montrent déjà leur efficacité. Que de temps gagné grâce à cet accompagnement de Véronique. » (Directeur)

 

• "Mme Lay nous a accompagnés tout au long de notre démarche d’évaluation interne, elle a su cerner nos besoins et attentes en termes de soutien, de méthodologie et d’animation de la démarche.Son expertise dans le domaine de l’évaluation et du champ de la demande d’asile a permis d’approfondir les questionnements et d’analyser précisément nos pratiques.  Les équipes ont apprécié l’écoute, les échanges et le dynamisme des intervenants.Mme Lay est soucieuse de permettre l’implication de tous et de mobiliser tous les acteurs au profit d’une recherche de la qualité du service rendu aux bénéficiaires".Un grand merci pour cette collaboration que je recommande à tous. (responsable qualité d'association)​ 

 

• "Nous avons eu le plaisir d’associer Véronique à plusieurs accompagnements conduits par l’Uriopss IDF pour nos adhérents depuis près de 2 ans. Sa posture professionnelle et de ses méthodes de travail en font une consultante particulièrement appréciée en interne et par nos adhérents. Son sens de l’écoute, sa compréhension fine des enjeux stratégiques de nos secteurs, et ses qualités de restitution et d’accompagnement à la production des projets en font une intervenante de confiance". Claire Pardoen, directrice Uriopss IDF

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• " Véronique Lay a accompagné les membres fondateurs et le conseil d'administration de notre association dans un contexte de fort développement et à un moment charnière : la professionnalisation de notre structure, alors que le dialogue entre eux était rompu et que plus aucune décision n'était prise. Le dispositif qu'elle a mis en place a permis a chacun de trouver un espace pour exprimer ses besoins et écouter activement ceux des autres. Egalement de se rendre compte que les visions divergeaient sur des sujets tels que le management, la vitesse de croissance de l'association, son organisation interne, la place des bénévoles, etc. Nous recommandons l'accompagnement de Véronique Lay dont nous avons mis à exécution les recommandations en laissant le soin au CA suivant de retravailler le projet associatif, d'établir une politique RH, etc." ​

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• "I worked with Veronique on a trully european project and it has been a pleasure. A true networker and manager, she finds solutions, is open to discussion and input and provides an efficient response to the responsibilities she has been assigned."  Helene de Rengerve  ( directrice administrative de l'associatin Parcours d'Exil au moment de la collaboration)

 

• "J'ai travaillé étroitement avec Véronique Lay lorsque j'assurais les fonctions de Responsable du centre de formation de France Terre d'Asile entre 2006 et 2009. Véronique faisait partie intégrante de notre équipe de formateurs et était chargée, entre autres, d'élaborer et d'animer des formations sur la mise en œuvre des dispositions de la loi du 2 janvier 2002 et la prise en charge des mineurs isolés étrangers. Son haut niveau d'expertise, sa méthode, son sens de l'écoute et ses grandes capacités de transmission étaient régulièrement mis en avant lors des évaluations réalisées à l'issue des stages de formation qu’elle animait. Cela a indéniablement contribué à développer et fidéliser de nombreux organismes clients du centre de formation. Je recommande donc fortement Véronique pour des missions de formation mais aussi pour des missions de consultance auprès d'acteurs du secteur social et médico-social". Carmen Duarte, responsable du centre de formation  et adjointe au directeur des Ressources Humaines de l'association France terre d'asile au moment de la collaboration)